提到“二手交易”這個(gè)詞想必大家都不陌生,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),二手交易就是指消費(fèi)者將自己買(mǎi)的且自己使用過(guò)或未使用過(guò)的商品,作為一種新的商品再進(jìn)行交易的行為,而在線二手交易是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行交易的過(guò)程。我國(guó)的二手交易準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)起源于上世紀(jì)90年代初,當(dāng)時(shí)大量城市居民從舊居搬入新房,大量的閑置物產(chǎn)生,二手市場(chǎng)正式誕生。后期隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,電商的產(chǎn)生進(jìn)而促進(jìn)了二手交易的轉(zhuǎn)型升級(jí)。一些線上二手交易平臺(tái)也隨之產(chǎn)生。愛(ài)回收平臺(tái)成立于2010年,其主要涉及電子產(chǎn)品領(lǐng)域;咸魚(yú)成立于2014年,其平臺(tái)定位是“閑置交易平臺(tái),趣味生活社區(qū)”,買(mǎi)賣(mài)同時(shí)可以進(jìn)行分享社交,具有一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)、信用回收等特色;瓜子二手車(chē)平臺(tái)成立于2015年,主打汽車(chē)市場(chǎng),現(xiàn)已覆蓋全國(guó)200多座城市?;ヂ?lián)網(wǎng)電商的加持,使得在線二手交易平臺(tái)呈現(xiàn)出個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)和趨勢(shì)。下面我們要談到就是以奢侈品為主的二手交易平臺(tái)---只二。
只二是二手奢侈品交易服務(wù)商,目前服務(wù)覆蓋品類(lèi)比較廣,包括包袋、珠寶、腕表、服裝和鞋靴等等。它于2016年正式上線,剛上線時(shí)主營(yíng)服裝品類(lèi);2017年7月業(yè)務(wù)拓展到了拓展包袋、珠寶配飾、鞋靴等,模式主要為寄售;經(jīng)過(guò)6年發(fā)展,只二不斷完善并形成了獨(dú)特的二手奢侈品標(biāo)準(zhǔn)化處理系統(tǒng)。在2021年4月時(shí),只二已經(jīng)得到明裕創(chuàng)投、天府基金的C輪融資,而此次融資的規(guī)劃則圍繞服務(wù)、銷(xiāo)售渠道和人才引進(jìn)三方面展開(kāi)。服務(wù)方面會(huì)拓寬平臺(tái)的服務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)上門(mén)到家、1對(duì)1奢品顧問(wèn)服務(wù)、線下寄賣(mài)點(diǎn),線下用戶私享會(huì)等多樣化場(chǎng)景滿足用戶交易需求;同時(shí)銷(xiāo)售渠道方面除了APP、小程序、各大直播平臺(tái)外, 還將增加線下門(mén)店,形成多渠道閉環(huán);最后在人才方面,只二會(huì)升級(jí)團(tuán)隊(duì),為平臺(tái)的服務(wù)升級(jí)提供更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)支持。
“做用戶看不到的事”,穩(wěn)扎穩(wěn)打,自成系統(tǒng)
只二平臺(tái)在自身的發(fā)展上一直都十分低調(diào),它把自己的重心和資源專(zhuān)注在了“用戶看不見(jiàn)的事”上,如,搭建了一套單一SKU(庫(kù)存量單位)、非標(biāo)商品標(biāo)準(zhǔn)化處理體系。只二真真正正的做到了通過(guò)算法、自研系統(tǒng)與自動(dòng)化設(shè)備的結(jié)合,有效提高提高了平臺(tái)處理商品的時(shí)效和質(zhì)量,大大降低了錯(cuò)誤率。穩(wěn)扎穩(wěn)打的技術(shù)配合好的品牌聲譽(yù),只二得到了大批優(yōu)質(zhì)賣(mài)家的青睞,這些賣(mài)家為只二平臺(tái)注入了源源不斷的活力。只二自身“低調(diào)式”的發(fā)展方式也帶給其它二手平臺(tái)一些啟發(fā):想要真正在二手閑置行業(yè)上分得一杯羹,就必須在買(mǎi)賣(mài)方的留存率和轉(zhuǎn)化率上多多下功夫,畢竟用戶才是真正能帶來(lái)流量的資源。
“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,享受好物,感受人性化的服務(wù)
只二除了贏得賣(mài)家的好評(píng)外,買(mǎi)家對(duì)只二的信任度也極高,原因就在于只二的商品真?zhèn)伟芽胤矫鏄O其嚴(yán)格,買(mǎi)家可以放心的進(jìn)行交易。除此之外,買(mǎi)家還能在整個(gè)交易的過(guò)程中,享受優(yōu)質(zhì)的人性化的服務(wù)。正如只二的使命中那樣說(shuō)道“買(mǎi)賣(mài)均易,只二如新”,只二從創(chuàng)立到現(xiàn)在一直都潛心致力于為買(mǎi)賣(mài)雙方提供簡(jiǎn)單而又高效率的服務(wù),即通過(guò)提供端到端的重度服務(wù),幫助賣(mài)家簡(jiǎn)單而又迅速地地賣(mài)掉商品,與此同時(shí)又為買(mǎi)家創(chuàng)造一個(gè)值得去信賴的二手奢侈品交易市場(chǎng)。
“傳遞理念和愿景”,讓生活更美好
除了二手交易市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值,從社會(huì)價(jià)值的角度出發(fā),二手交易這種方式的出現(xiàn)最大程度地緩解了資源浪費(fèi)帶來(lái)的壓力,為美好生活提供了一種新的思路。而只二從成立之時(shí)就將“做一家持續(xù)為人帶來(lái)美好交易體驗(yàn)的用戶企業(yè),成為用戶心中最值得信任的公司。”作為自己的企業(yè)愿景,把“誰(shuí)說(shuō)舊愛(ài)不能成新歡”作為自己要傳達(dá)的理念,希望幫助消費(fèi)者用更理性的方式追求美好生活。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。