今年年初,中國銀保監(jiān)會從信息化治理、信息系統(tǒng)建設、信息安全機制、分支機構管理等方面對保險中介機構信息化工作提出了全面要求。由此可見,保險中介機構信息化建設已成為保險中介行業(yè)發(fā)展的重中之重,信息化建設能力不足的保險中介機構將經受嚴格考驗,甚至有可能會被淘汰。
微易保險師作為國內保險科技賽道領先的頭部企業(yè),經過多年的研發(fā)與沉淀,逐步建成了保險數(shù)字化職場四大核心模塊的信息化體系。先后形成了掌上職場APP、中介業(yè)務信息系統(tǒng)、安全防護系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)等助力機構合規(guī)發(fā)展的線上工具。將數(shù)字信息化已全面由軟件級的服務(saas)上升到平臺級服務方案(paas),為機構的合規(guī)快速發(fā)展提供了有效支持。
那么,這套“掌上職場APP”為代表的數(shù)字化職場全案是從如何能夠對中介機構提供加持的呢?
一是行業(yè)經驗方面:“掌上職場APP”發(fā)布于2020年12月2日,距離新規(guī)發(fā)布還有41天,微易保險師就能預判出行業(yè)風向,發(fā)布也相較同類產品更早,更全面,形成了完善的信息化合規(guī)全案。二是科技實力方面:微易保險師于2014年即建成了賦能行業(yè)代理人的掌上展業(yè)工具“保險師”,并以此為基礎不斷提升科技實力、分析行業(yè)數(shù)據,逐漸實現(xiàn)了保險展業(yè)線上的閉環(huán)式模擬,打通了業(yè)務數(shù)據、管理數(shù)據、團隊數(shù)據的全鏈條。通過微易保險師大數(shù)據分析中心,可實現(xiàn)行業(yè)數(shù)據的集中采集與集中分析,為數(shù)據統(tǒng)計分析提供重要的信息化支撐。三是合規(guī)控制方面:微易保險師始終秉持對全行業(yè)負責的態(tài)度,利用技術優(yōu)勢,以自我研發(fā)的數(shù)據中心實現(xiàn)數(shù)據的追溯留痕,以合規(guī)、安全為前提,通過技術手段記錄保險展業(yè)服務的關鍵環(huán)節(jié),并長期存儲在微易保險師的自有數(shù)據庫內,讓整個展業(yè)過程更加透明,切實實現(xiàn)了三端賦能。四是信息安全方面:微易保險師通過自身研發(fā)的云上架構,形成了完善的信息安全檢測、內控和監(jiān)督機制,以數(shù)據隔離、數(shù)據災備、加密通信、服務監(jiān)控四大組件為核心,保障了信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,提高了風險防范水平。五是在新技術應用方面:“掌上職場APP”集合了“相隔萬里、身當其鏡”的同屏計劃書功能;OCR識別準確率高達87%,識別速度平均3-5秒的保單年檢功能;快速實現(xiàn)保險方案細致對比的方案對比功能;為代理人實現(xiàn)私域經營的創(chuàng)業(yè)云功能;為機構降低代理人培訓成本的訓練營功能;讓機構實現(xiàn)智能駕駛、可視運營的運營管理都已全部在列,在2020年底開始交付后客戶的合作實踐中表明,“掌上職場APP”確實地為機構帶來了降本增效的加持效果。
今后,微易保險師仍將一如既往深入貫徹行業(yè)精神,嚴格落實監(jiān)管需求,抓住保險業(yè)數(shù)字化轉型過程中的新機遇,堅持以客戶和業(yè)務為本、狠抓科學與技術、以科技能力賦能支撐行業(yè)前行,當好客戶的“運營管理專家和展業(yè)管家”,持續(xù)推動業(yè)內一流科技公司建設,更好的服務經濟社會發(fā)展!
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